LUCIELE VELLUTO
Os correntistas de bancos públicos e privados do País têm a opção de não pagar nada ao optar pelo pacote de serviços essenciais oferecidos pela instituição. Esse direito é garantido aos consumidores desde 2008, mas nem todos os bancos estão dispostos a cumpri-lo. Uma pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) mostrou que dois dos seis principais bancos no País não abrem esse tipo de conta.
O teste feito pela entidade de defesa do consumidor foi realizado em março deste ano. No fim do ano passado, o Idec abriu conta nos seis principais bancos que atuam no varejo financeiro no País – Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, HSBC, Itaú e Santander – e nenhuma entidade ofereceu a possibilidade do pacote essencial no primeiro momento.
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